Laman Utama   Bantuan  
- ISO 9001:2008 QMS -    
     

PROSEDUR KUALITI

PKPKed-PK-S05 - PROSEDUR PERKHIDMATAN PERIODONTIK

   
Pindaan : 1
Tarikh Kuatkuasa : 18-09-2017
Objektif Prosedur : Prosedur ini menggariskan langkah-langkah pengendalian pesakit periodontik bagi tujuan pencegahan dan perawatan penyakit periodontium dan pengekalan kesihatan periodontium yang telah dirawat.
Skop : Prosedur ini digunapakai di Klinik Pakar Periodontik di bawah Perkkhidmatan Kesihatan Pergigian Negeri Kedah.
 

SINGKATAN / DEFINISI

PPPerio Pakar Pergigian Periodontik
PPP Pembantu Pembedahan Pergigian
JPPerio Juruterapi Pergigian ( Post basik Periodontik)
PPK Pembantu Perawatan Kesihatan
 

OBJEKTIF PROSES

OBJEKTIF PROSES

Semua pesakit yang dirujuk akan diperiksa dan diberi rawatan yang diperlukan.

OBJEKTIF SUB - PROSES

60 peratus rujukan diberi temujanji pertama dalam masa 1 bulan.

 

CARTA ALIRAN KERJA

 

TUGAS / TANGGUNGJAWAB

TANGGUNGJAWAB

 

 

 
 
 
 
PPP / PPK
1
Terima pesakit bersama dokumen.
 
 
a.   Surat rujukan.
 
 
b.   Surat akuan jabatan / e-GL.
 
 
c.   Kad pengenalan.
 
 
d.   Kad temujanji  LP 1 untuk kes ulangan.
 
 
e.   Kad rawatan LP 8 jika dalam klinik yang sama.
 
 
 
PPP / PPK
2
Tentukan jenis kes
 
2.1
Bagi kes baru  -  Sediakan kad rawatan pergigian LP 12. Isikan butir-butir peribadi pesakit dan pastikan kebenaran
 
 
untuk rawatan ditandatangani.   Kepilkan surat rujukan ( jika ada ) pada LP 12. Serahkan borang / Kad Kenyataan
 
 
Sulit Perubatan ( CMQ / Confidential Medical Questionaire) untuk di isi oleh pesakit sendiri / penjaga
 
2.2
Bagi kes ulangan -  Cari kad rawatan LP 12
 
 
 
PPP / PPK
3
Daftarkan kedatangan pesakit ke dalam PG 101 / PG102
 
 
 
PPP / PPK
4
Pastikan bahan dan peralatan pergigian telah disediakan, ( Rujuk PKPKed-AK 04 hingga PKPKed- AK 08 Peralatan
 
 
 Pergigian yang berkenaan)
 
 
 
PPPerio / PP/ JPPerio
5
Panggil pesakit masuk ke dalam bilik rawatan
 
5.1
Bagi pesakit baru:
 
 
Sahkan maklumat peribadi pesakit dalam LP 12
 
 
Semak Kenyataan Sulit Perubatan bersama pesakit /penjaga dan perawat.
 
5.2
Jalankan pemeriksaan dan tentukan:-
 
 
a.   Masalah pesakit
 
 
b.   Status kesihatan periodotium
 
 
c.   Keperluan dan perancangan rawatan
 
 
d.   Rekod maklumat yang diperolehi dari pemeriksaan dan diagnosis ( E & D ) dan status kesihatan ke dalam
 
 
      kad LP 12.
 
 
e.   Ambil rekod pesakit seperti model kajian , radiograf, impresi dan gambar mengikut keperluan kes.
 
 
 
PPPerio / PP / JPPerio
6
Beri rawatan yang diperlukan
 
6.1
Bagi kes temujanji pertama, Pakar Pergigian Periodontik akan menentukan jenis rawatan periodontik dan perawat.
 
 
Rekod ke dalam LP 12.
 
6.2
Bagi Kes-kes ulangan  beri rawatan mengikut rancangan rawatan periodontik pesakit.
 
 
 
PPPerio / PP / JPPerio
7
Tentukan samada pesakit perlukan rujukan
 
7.1
Rujuk pesakit yang memerlukan rawatan tambahan lain kepada unit berkenaan ( Rujuk PKPKed-AK 09 - Rujukan ).
 
7.2
Berikan borang Permohonan Pengimejan Diagnostik untuk mengambil Radiograf Orthophantomogram
 
 
( OPG ) kepada  pesakit sekiranya perlu.
 
 
 
JPP / PPP
8
Beri temujanji seterusnya, sekiranya perlu.
 
8.1
Maklumkan kepada pesakit, adalah menjadi tanggungjawab pesakit untuk menghubungi pihak klinik sekiranya tidak
 
 
dapat hadir  temujanji yang diberi atau menghadapi masalah.
 
 
 
PPP
9
Kutip bayaran sekiranya perlu dan rekodkan butiran ke dalam kad rawatan LP12 dan PG 101 ( kolum 21 : catatan)
 
 
 
PPP
10
Rekod hasil kerja harian dalam PG 305 dan hasil kerja bulanan dalam PG 212
 
 
 
PPP / PPK
11
Failkan :-
 
11.1
Kad rawatan LP 12 mengikut angka pertama dan dua angka akhir kad pengenalan.
 
11.2
Radiograf Intra Oral
 
 
a.   Masukkan ke dalam sampul x-ray.
 
 
b.   Labelkan nama dan nombor kad pengenalan pesakit di bahagian atas sampul x-ray.
 
 
c.   Labelkan tarikh pengambilan radiograf dan kod gigi bagi setiap radiograf yang di ambil  di atas sampul x-ray.
 
 
d.   Simpan radiograf di dalam sampul surat, kemudian kepilkan pada kad rawatan LP 12.
 
11.3
Radiograf Extra Oral
 
 
a.   Labelkan nama, tarikh pengambilan, nombor kad pengenalan dan simpan dalam sampul x-ray dan kepil bersama
 
 
      kad rawatan LP 12.
 
 
b.   Bagi pesakit yang LP 12 yang tidak dibuka ( pesakit sebelum Oktober 2005 ) difail mengikut abjad pertama nama
 
 
      pesakit berkenaan.
 
 
 
 
   
 

REKOD KUALITI

No.

NAMA REKOD

TEMPOH SIMPANAN

1 Kad Temujanji LP 1 Tiada had
2 Kad Rawatan Periodotik LP12

7  tahun

3 Daftar Pesakit Pergigian PG 101

7  tahun

4 Daftar Kedatangan Rawatan Berterusan Klinik Pakar Periodontik PG 102

7  tahun

5 Borang Permohonan Pengimejan Diagnostik Tiada had
6 Laporan Harian  bagi Perkhidmatan Pakar Periodontik PG 305 1 tahun
7 Laporan Bulanan Individu / Klinik Periodontik / Negeri bagi Perkhidmatan Pakar Periodontik PG 212 5 tahun
     
     
     
 

KLAUSA MS ISO 9001

 

RUJUKAN

  Manual Kualiti
  PKPKed-MK01 - MANUAL KUALITI
  Arahan Kerja   
  PKPKed-AK 03 - PENGAMBILAN RADIOGRAF
  PKPKed-AK 04 - PERALATAN PERGIGIAN-AUTOKLAF
  PKPKed-AK 05 - PERALATAN PERGIGIAN - HANPIS
  PKPKed-AK 06 - PERALATAN PERGIGIAN - ULTRASONIC CLEANER
  PKPKed-AK 07 - PERALATAN PERGIGIAN - UNIT LIGHT CURE
  PKPKed-AK 08 - PERALATAN PERGIGIAN - UNIT PERGIGIAN
  PKPKed-AK 09 - RUJUKAN PESAKIT
  Borang Kualiti   
  PKPKed-BK 31/PIN.00 - Borang Aduan Kerosakkan
  PKPKed-BK 33/PIN.02 - Rekod Pemonitoran Autoklaf
  PKPKed-BK 32/PIN.02 - Borang Jadual Aset Alih Yang Perlu Penyelenggeraan/ Permonitoran/ Pententukuran(Kalibrasi)
  Senarai Semak   
  Tiada
  Dokumen Luaran   
  PKPKed-DL05 - (Guideline) Garis Panduan Program Kampung Angkat Pergigian
  PKPKed-DL49 - Panduan Mengambil Bahagian Dalam Program Khidmat Masyarakat 2017
  Pemilik Dokumen
  Dr Muhammad Raffique Fitry Bin Roslan
 

Rekod Pindaan

No. Tarikh Pindaan No. Pindaan Rujukan Pindaan/Para Diluluskan Oleh
1. 18-09-2017 1 Nota Pindaan Approver 1
 
Laman Utama Manual Kualiti Prosedur Kualiti