TANGGUNGJAWAB
|
TINDAKAN
|
|
|
|
Kaunter Pendaftaran |
|
Petugas Kaunter |
1. |
Terima dokumen pengenalan pesakit. |
|
Petugas Kaunter |
2. |
Tentukan kategori pesakit: |
|
|
|
2.1 Sekiranya baru, sediakan kad rawatan.
|
2.2 Sekiranya ulangan/ temujanji, cari kad rawatan.
|
2.3 Sekiranya kad rawatan tidak dapat dikesan, sediakan kad baru.
|
|
|
Petugas Kaunter |
3. |
Daftarkan pesakit ke dalam PG 101 dan catitkan masa pendaftaran di dalam kad rawatan. |
|
Petugas Kaunter |
4. |
Kutip bayaran untuk pendaftaran, jika perlu. |
|
Petugas Kaunter |
5. |
Bagi penjawat awam, dapatkan surat akuan jabatan/e GL/ kad pesara/kad polis/kad tentera sebagai dokumen sokongan untuk pengecualian bayaran rawatan asas. |
|
Petugas Kaunter |
6. |
Periksa tekanan darah pesakit yang berumur 30 tahun ke atas. |
|
|
|
|
|
|
|
Bilik Rawatan |
PP/JP/PPP/PPK
|
7.
|
Catatkan masa dipanggil untuk rawatan.
Pastikan bilik rawatan didisinfeksi dahulu sebelum pesakit dipanggil.
Pastikan peralatan pergigian telah disediakan mengikut prosedur pensterilan yang ditetapkan dan bahan-bahan yang digunakan mencukupi. (Rujuk PKPKed -AK02 hingga PKPKed - AK08)
|
|
PP/JP |
8. |
Dapatkan sejarah pergigian/ perubatan dari pesakit / ibubapa / penjaga. |
|
PP/JP |
9. |
Membuat pemeriksaan, perancangan rawatan dan diagnosa. |
|
PP/JP |
10. |
Rekodkan dan maklumkan butiran perancangan rawatan, diagnosa dan risiko yang berkaitan kepada pesakit. |
|
PP/JP |
11. |
Dapatkan kebenaran rawatan dari pesakit / ibubapa / penjaga. |
|
PP/JP |
12. |
Jalankan rawatan yang diperlukan dan yang telah dipersetujui oleh pesakit. (Rujuk PKPKed - DL 64 Standard Operating Prosedur - Rawatan Asas Pergigian Primer) |
|
PP/JP |
13. |
Rekodkan butiran rawatan dan makluman yang diberi kepada pesakit. |
|
PP/JP |
14. |
Rujuk pesakit untuk rawatan lanjut jika perlu. (Rujuk PKPKed - AK 09) |
|
PP/PPP |
15.
|
Bagi pesakit dentur, maklumat berikut perlu dimaklumkan dan dicatat dalam kad rawatan:
-
Bayaran yang telah dibuat tidak akan dikembalikan.
-
Sekiranya tidak dituntut, dentur akan dilupuskan selepas 6 bulan dari tarikh temujanji terakhir.
|
|
|
PP/JP/PPP |
16. |
Beri temujanji susulan jika perlu. |
|
|
Petugas Kaunter |
17. |
Kutip bayaran jika perlu. |
|
|
Petugas Kaunter |
18. |
Kemaskini masa menunggu rawatan menggunakan format yang disediakan. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
*Rujuk PKPKed - BK 26 / PIN.00 untuk memantau peratus pesakit luar dan pesakit temujanji yang diperiksa.
|
|
|
