PKPPP-PK-07 - PROSEDUR KAWALAN KE ATAS PRODUK YANG TIDAK MEMENUHI KEPERLUAN YANG DITETAPKAN |
| |
|
|
| Pindaan |
: |
1 |
| Tarikh Kuatkuasa |
: |
05-11-2018 |
| Objektif Prosedur |
: |
Prosedur ini menggariskan langkah-langkah untuk memastikan produk yang tidak memenuhi keperluan yang ditetapkan, dikenalpasti dikawal dan diambil tindakan sewajarnya untuk mencegah ianya daripada digunakan dengan tidak sengaja atau dihantar keluar. |
| Skop |
: |
Prosedur ini merangkumi semua produk yang tidak memenuhi keperluan yang ditetapkan di semua fasiliti Perkhidmatan Kesihatan Pergigian Pulau Pinang, Perkhidmatan Kesihatan Pergigian Timur Laut, Barat Daya, Seberang Perai Utara, Seberang Perai Tengah dan Seberang Perai Selatan. |
|
| |
TERMINOLOGI |
SINGKATAN |
DEFINISI |
| Tiada Terminologi1 |
|
|
|
|
OBJEKTIF PROSES |
|
Objektif keseluruhan
Semua produk yang tidak memenuhi keperluan yang ditetapkan akan dikenalpasti, diasing dan ditandakan serta direkod dan dikawal penggunaan / pengeluarannya dalam tempoh (7) hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Objektif Sub-Proses (Rujuk Aliran Kerja 6.0)
Semua produk yang tidak akur akan diambil tindakan pembetulan dan pencegahan dalam tempoh dua (2) minggu selepas dikesan.
|
|
|
INPUT |
|
1. Tenaga Manusia : KWP, PKWP, TWP, WPD, Ketua Unit dan Anggota
2. Data / Maklumat :
-
Kad Makmal / Kad Rawatan
-
Borang Produk Tidak Memenuhi Keperluan
3. Peralatan : Akan ditentukan mengikut produk.
|
|
|
| |
CARTA ALIRAN KERJA |
 |
 |
|
| |
TUGAS / TANGGUNGJAWAB |
|
TANGGUNGJAWAB
|
TINDAKAN
|
|
Semua Personel |
5.1 |
Kenalpasti produk yang tidak memenuhi keperluan yang ditetapkan. |
|
|
|
Semua Personel |
5.2 |
Asingkan dan tandakan produk yang tidak memenuhi keperluan yang ditetapkan jika perlu. |
|
|
|
Semua Personel |
5.3 |
Rekod dalam borang TMK |
-
Rekod butir - butir TMK dibahagian A , borang TMK ( PKPPP-BK19)
|
|
KWP/PKWP/TWP/
WPD /Ketua Unit
|
5.4 |
Kenalpasti punca produk TMK |
-
Kenalpasti punca dan catit di Bahagian B borang TMK (PKPPP-BK19)
|
|
KWP/PKWP/TWP/
WPD /Ketua Unit
|
5.5 |
Laksanakan pembetulan |
-
Laksanakan pembetulan dan catit di Bahagian C borang TMK (PKPPP-BK19)
|
|
Semua Personel |
5.6 |
Buat pemeriksaan semula: |
|
i. Jika memuaskan, kembalikan untuk kegunaan pelanggan.
ii. Jika tidak laksanakan pembetulan dengan mengulangi langkah 5.5 dan seterusnya
|
|
KWP/PKWP/TWP/
WPD/Ketua Unit
|
5.7 |
Tentukan keperluan untuk tindakan pembetulan: |
-
Kenalpasti samada perlu jalankan tindakan pembetulan untuk mengelak TMK dari berulang
|
|
KWP/PKWP/TWP/
WPD/Ketua Unit
|
5.8 |
Jika Ya, laksanakan tindakan pembetulan dan rekod serta failkan. |
|
|
|
KWP/PKWP/ WPD
|
5.9 |
Jika Tidak, rekod dan failkan |
|
|
|
|
| |
REKOD KUALITI |
No.
|
NAMA REKOD
|
TEMPOH SIMPANAN
|
|
1. |
Kad Makmal L.P. 6 |
7 tahun |
|
|
|
|
|
2. |
Kad Makmal L.P. 8 |
7 tahun |
|
|
|
|
|
3. |
Borang Produk Tidak Memenuhi Keperluan (TMK) |
5 tahun |
|
|
| |
|
| |
|
| |
Rekod Pindaan |
|
| No. |
Tarikh Pindaan |
No. Pindaan |
Rujukan Pindaan/Para |
Diluluskan Oleh |
| 1. |
| 1 |
Nota Pindaan |
- |
|
|
| |
|
Home
Manual Kualiti
Prosedur Kualiti
|
| |
