Tarikh
|
No. Keluaran /
|
Rujukan Pindaan
|
Butir-butir
|
Diluluskan |
| 05.11.2018 | 01/01 | Pindaan Dokumen Berdasarkan MS ISO 9001:2015 | TPKN(G) | |
| 1.04.2020 | 01/02 | Pindaan ke atas Objektif keseluruhan dan di para 5.6 |
i. Kes biasa ≤ 15 hari bekerja daripada tarikh penerimaan aduan
ii. Kes Kompleks 16 hari sehingga 365 hsri bekerja daripada tarikh penerimaan aduan.
|
TPKN(G) |
| 06.08.2020 | 01/03 | Tambahan ke atas senarai rujukan - Dokumen Luaran ditambah | PKPPP-L69 Garis Panduan Pengurusan Maklumbalas Awam Kementerian Kesihatan Malaysia Tahun 2020 | TPKN(G) |
| 21.04.2021 | 01/04 |
Pindaan di Tugas/Tanggungjawab di para 5.4
Penambahan Dokumen Luaran |
Jalankan siasatan:
-Kes Biasa-Isi Borang Siasatan Maklumbalas/ Aduan Pergigian (BK12)
-Kes Kompleks/Medicolegal- Rujuk Guidelines On The Management Of Medicolegal Complaints In The Ministry Of Health 2nd Edition 2019
PKPPP-L75 Guidelines On The Management Of Medicolegal Complaints In The Ministry Of Health Edisi ke 2 Tahun 2019.
|
TPKN(G) |