Laman Utama   Bantuan  
   
     

PROSEDUR KUALITI

BKPS-PK-M03 - Audit Dalaman

   
Pindaan : 5.2
Tarikh Kuatkuasa : 01-07-2022
Tujuan Prosedur : Prosedur ini menggariskan langkah-langkah untuk mengendalikan audit dalaman bagi memastikan sistem pengurusan kualiti MS ISO 9001:2015 berjalan lancar dan akur kepada keperluan standard.
Skop : Prosedur ini digunapakai oleh penjawat awam yang terlibat dalam proses audit dalaman yang dijalankan di Pejabat TPKN(G), Pejabat Kesihatan Pergigian Daerah dan semua Klinik Pergigian dalam skop pelaksanaan.
 

SINGKATAN / DEFINISI

TPKN(G) Timbalan Pengarah Kesihatan Negeri (Pergigian)
KWP Ketua Wakil Pengurusan
PPD Pegawai Pergigian Daerah
WP Wakil Pengurusan
KA (N) Ketua Audit (Negeri)
KA (D) Ketua Audit (Daerah)
PPB Pasukan Pergigian Bergerak
Pegawai Yang Menjaga Pengankutan Pegawai yang bertanggungjawab menguruskan hal-hal berkenaan kenderaan pejabat/klinik. Pegawai ini boleh terdiri daripada PP,JP atau PT
LDP Latihan Dalam Perkhidmatan
 

PERKARA

 

DATA DAN MAKLUMAT
Jadual Audit Dalaman
Laporan Audit yang lepas.

    
   

 

SASARAN

OBJEKTIF PROSES

  •          Audit Dalaman dijalankan sekurang-kurangnya 1 kali setahun
  •         Semua juruaudit mempunyai Sijil Latihan Audit Dalaman
  •         Juruaudit tidak terlibat secara langsung keatas aktiviti yang diaudit
 

CARTA ALIRAN KERJA

 

TUGAS / TANGGUNGJAWAB

 

TANGGUNGJAWAB1.0

TINDAKAN

KWP 1.0 Perancangan
Rancang tempoh audit dalaman untuk tahun semasa pada awal tahun
KWP/PPD 2.0 Cadangan nama PAD
Cadang nama anggota dari penjawat awam terlatih kepada TPKN(G) untuk lantikan  Pasukan Audit Dalaman
TPKN(G) 3.0 Lantik PAD
    Lantik PAD dan maklumkan kepada PPD mengenai  lantikan PAD dan  jangkamasa audit dalaman yang perlu dijalankan
PPD 4.0 Maklum KA (D)
Maklum perlantikan PAD dan jangkamasa audit dalaman perlu dilaksanakan.  
KA (N)/ KA (D) 5.0 Buat jadual audit
    Buat jadual audit terperinci menggunakan borang jadual audit dalaman dengan mengambilkira hasil penemuan audit yang lepas dan kepentingan sesuatu proses.
KA (N)/ KA (D)  6.0 Minta kelulusan
    Minta kelulusan daripada TPKN(G)/PPD dan  maklum kepada semua pihak yang akan terlibat.
PAD 7.0 Persediaan sebelum audit
    Adakan perbincangan dengan pasukan audit mengenai perkara-perkara berikut
   
  • Skop dan objektif audit
  • Jadual audit yang dijalankan
  • Hasil laporan audit yang lepas
  • Tanggungjawab ahli PAD
  • Penyediaan senarai semak berasaskan proses kerja dengan menggunakan borang senarai semak
  • Hal-hal lain.
KA (N)/ KA (D)  8.0 Adakan Mesyuarat Pembukaan
    Adakan Mesyuarat Pembukaan pada hari audit dengan pihak yang di audit :
  • Suaikenal antara PAD dan auditee
  • Sahkan skop dan objektif audit
  • Dapatkan persetujuan mengenai hal logistik
PAD 9.0 Jalankan audit
  • Pastikan semua tindakan berserta bukti dicatatkan dalam senarai semak.
  • Adakan mesyuarat "contigency" (jika perlu).
  • Bincang dengan Ketua Audit mengenai ketakakuran/peluang penambahbaikan yang dikenalpasti.
  • Isikan Borang Ketakakuran/borang peluang penambahbaikan sekiranya ada ketakakuran/peluang penambahbaikan.
KA (N)/ KA (D)  10.0 Adakan Mesyuarat Penutup
    Adakan Mesyuarat Penutup dengan auditee :
  • Maklum penemuan ketakakuran/peluang penambahbaikan.
  • Bincang tindakan pembetulan /tindakan penambahbaikan yang perlu diambil.
  • Dapatkan persetujuan mengenai jangkamasa untuk melaksanakan tindakan pembetulan/tindakan penambahbaikan..
  • Tetapkan tarikh cadangan dijangka siap.
  • Keluarkan Laporan Ketakakuran/laporan peluang penambahbaikan.
KA (N)/ KA (D)  11.0 Sediakan Laporan Audit Dalaman menggunakan Borang Laporan Audit Dalaman dan isikan Borang Log Laporan Ketakakuran / Laporan Peluang Penambahbaikan/TMK .
 
KA (D)  12.0 Bentang Laporan Audit
    Bentang penemuan audit dalaman daerah di mesyuarat audit dalaman negeri.
KA (N) 13.0 Laporan Audit Negeri
Sediakan laporan audit dalaman negeri dan edar laporan kepada semua daerah untuk pembentangan dalam  Kajian Semula Pengurusan. 
KA (N)/ KA (D) /PAD/////GHNJMVGDE    ////
14.0 Jalankan audit susulan pada tarikh yang ditetapkan dan catat keputusan terperinci audit susulan dalam Borang Ketakakuran/Borang Peluang Penambahbaikan.
KA (N)/ KA (D) FHGFK 15.0 Kemaskini dan kemuka Borang Log Laporan Ketakakuran / /Laporan Peluang Penambahbaikan/TMK kepada KWP dan WP
PPD/WP 16.0 Bentang Laporan Audit Dalaman semasa KSP
    Bentang laporan audit  dalaman dalam KSP
  • Laporkan ketakakuran/peluang penambahbaikan  dan tindakan yang telah diambil.
  • Bincangkan ketakakuran yang tidak dapat ditutup.
WP 17.0 Fail Rekod
    Failkan
  • Laporan Audit Dalaman
  • Senarai Semak Audit Dalaman
  • Borang Ketakakuran/Borang Peluang Penambahbaikan/TMK   
  • Borang Log Laporan Ketakakuran / Laporan Peluang Penambahbaikan /TMK
 

REKOD KUALITI

Bil

Nama Rekod

Tempoh Penyimpanan

Lokasi

 1.

Jadual Audit Dalaman BKPS-BK18 2 tahun Pejabat TPKN(G) / PPD

 2.

 Senarai Semak Audit Dalaman BKPS-BK19

2 tahun

Pejabat TPKN(G) / PPD

 3.

 Borang Ketakakuran BKPS-BK20

2 tahun

Pejabat TPKN(G) / PPD

 4.

 Laporan Audit Dalaman BKPS-BK21

2 tahun

Pejabat TPKN(G) / PPD

 5.

 Log Laporan Ketakakuran/Laporan Peluang Penambahbaikan /TMK BKPS-BK22

2 tahun

Pejabat TPKN(G) / PPD

6. Borang Tindakan Penambahbaikan BKPS-BK23 2 tahun Pejabat TPKN(G) / PPD
 

Arahan Kerja / Borang Kualiti / Senarai Semak / Pelan Risiko

  Arahan Kerja   
  Tiada
  Borang Kualiti   
  BKPS-BK18 - BORANG JADUAL AUDIT DALAMAN
  BKPS-BK19 - BORANG SENARAI SEMAK AUDIT DALAMAN
  BKPS-BK20 - BORANG KETAKAKURAN
  BKPS-BK21 - BORANG LAPORAN AUDIT DALAMAN
  BKPS-BK22 - BORANG LOG LAPORAN KETAKAKURAN/PENAMBAHBAIKAN/TMK
  BKPS-BK23 - BORANG TINDAKAN PENAMBAHBAIKAN
  Senarai Semak   
  Tiada
  Dokumen Luaran  
  BKPS-DL01 - Quality Management Systems - Fundamentals and Vocabulary (Second revision) MS ISO 9001:2015
  BKPS-DL01 - Quality Management Systems - Fundamentals and Vocabulary (Second revision) MS ISO 9001:2015
  Pelan Risiko  
  Tiada
  Pemilik Dokumen
  Dr. Zakina bt Hamzah
Pn. Farhana bt Asmuri
 

Rekod Pindaan

No. Tarikh Pindaan No. Pindaan Rujukan Pindaan/Para
1. 01/09/2017 5.0

 Pindaan dibuat selaras dengan pertukaran versi MS ISO 9001 : 2015

 
2. 01/03/2019 5.0  
3. 01/02/2020 5.0  
4. 01/07/2022 5.0
Tambah Borang pada rekod kualiti
    BKPS-BK23 - BORANG TINDAKAN PENAMBAHBAIKAN
 
 
Home Manual Qualiti Prosedur Kualiti