Laman Utama   Bantuan  
- ISO 9001:2008 QMS -    
     

PROSEDUR KUALITI

WPKL-BKP(G)-PK SG1 - Perkhidmatan Makmal Pergigian
   
Pindaan : 2
Tarikh Kuatkuasa : 08-04-2021
Objektif Prosedur : Prosedur ini menggariskan langkah-langkah yang diambil oleh Juruteknologi Pergigian semasa penyediaan / pembaikan dentur / aplians
Skop : Prosedur ini digunapakai di makmal Klinik Pergigian, Jabatan Kesihatan WPKL dan Putrajaya bagi penyediaan dentur dan pembaikan peralatan pergigian

SINGKATAN / DEFINISI
 1 Aplians  Merujuk kepada dentur, aplians ortodontik dan lain-lain prostesis
 2 Dentur  Aplians buatan bagi menggantikan bahagian rahang tiada gigi untuk tujuan estetik dan fungsi 
 3 Hasil Kerja Makmal Kerja-kerja yang dilakukan oleh Juruteknologi Pergigian untuk memproses dentur di setiap peringkat
 4 Pembaikan Aplians  Merujuk kepada pembaikan aplians yang rosak termasuk kes relining dan rebasing dentur  
 5 Impresi  Acuan yang diambil menggunakan bahan pergigian bagi merekod butir-butir dalam mulut pesakit 
 6 PP  Pegawai Pergigian 
 7 JT  Juruteknologi Pergigian 
 8 PPP  Pembantu Pembedahan Pergigian 
 9 PPK  Pembantu Perawatan Kesihatan 
 

SASARAN

PETUNJUK PRESTASI UTAMA ( KPI )

1. Peratus pesakit berumur 60 tahun ke atas mendapat dentur dalam tempoh 8 minggu

Sasaran terkini yang ditetapkan oleh pihak pengurusan
 

CARTA ALIRAN KERJA
 

 

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN
 JT  1.0 Terima impresi (kes dentur berperingkat) hasil kerja-kerja makmal berperingkat atau aplians yang rosak dari PPP/PPK bersama kad makmal LP6. Pastikan maklumat pada kad makmal LP6 lengkap. Rujuk WPKL-BKP(G)-AK3 - Pembuatan dan Pembaikan Dentur/Aplians.
 
 JT  2.0 Pastikan impresi/dentur/aplians tersebut telah disinfeksi.
Pastikan kawalan jangkitan silang dipatuhi. Rujuk WPKL-BKP(G)-AK4 - Kawalan Jangkitan Silang.
   3.0

Untuk kes baru,

Manual

  • Daftar dalam buku Daftar Kerja Harian Juruteknologi Pergigian - PG 103
  • Catat nombor pendaftaran

Bagi sistem atas talian OHCIS dan FiSiCien

  • Buka skrin Juruteknologi dari sistem
  • Klik confirm untuk mengesahkan Juruteknologi akan mengendalikan kes tersebut
  • Lengkapkan ruang yang berkaitan
  • Rujuk SOP OHCIS Makmal Pergigian Ref No OHCIS/Makmal/2013 dan
  • Rujuk User Manual (Dental Laboratory) OHCIS Versi 1.0
  • Pastikan tekan butang complete apabila selesai setiap peringkat kes. Sekiranya tidak, Pegawai Pergigian tidak boleh membuat tempahan peringkat seterusnya.
 
 JT  4.0

Buat persediaan untuk kerja yang diperlukan samada:

  • Pembuatan dentur
  • Pembuatan aplians ortodontik / lain-lain prostesis
  • Pembaikan aplians
 
   5.0 Pembuatan Dentur/Aplians
 
 JT  

Rujuk WPKL-BKP(G)-AK3 - Pembuatan dan Pembaikan Dentur/Aplians.

(A.I) Pembuatan Dentur/Aplians di Makmal.

Bagi sistem atas talian,

OHCIS

  • Rujuk SOP OHCIS Makmal Pergigian Ref No OHCIS/MAKMAL/2013
  • User Manual (Dental Laboratory) OHCIS Versi 1.0
FiSiCiEN
  • Rujuk manual FiSiCiEN
 JT

 6.0

Pembuatan Aplians Orthodontik/Lain-lain Prostesis

Rujuk WPKL-BKP(G)-AK3 - Pembuatan dan Pembaikan Dentur/Aplians.

(A.VI) Pembuatan Aplians Ortodontik/Lain-lain Prostesis.
 JT  7.0

Pembaikan Dentur/Aplians

Jalankan prosedur pembaikan ke atas aplians. Rujuk WPKL-BKP(G)-AK3 - Pembuatan dan Pembaikan Dentur/Aplians.

(B) Pembaikan Dentur/Aplians di Makmal.
 JT

 8.0

Pastikan nombor resit, jumlah (kecuali kes ortodontik), tandatangan dan nama PP dicatit di kad Makmal-LP6 setelah dentur diisu kepada pesakit.

Bagi sistem atas talian,

OHCIS

  • Pastikan proses bayaran dilaksanakan
  • Klik pada sistem OHCIS jumlah bayaran dan nombor resit. Klik Checkout’pada sistem.

FiSiCiEN

  • Klik checkout’pada sistem FiSiCiEN dan bayaran yang perlu dibayar akan dicatatkan pada scan card pesakit.
 
 JT  9.0 Kemaskini buku Daftar Kerja Harian Juruteknologi Pergigian - PG103.
 

 JT

 10.0

 Buat reten bulanan dalam borang PG 205 - Laporan Bulanan Klinik / Daerah / Negeri Bagi Hasil Kerja Juruteknologi Pergigian. Rujuk buku Panduan Sistem Maklumat Pengurusan Kesihatan Pergigian (HIMS).

Bagi sistem atas talian

OHCIS

  • Cetak dari OHCIS PG205
  • Rujuk SOP OHCIS Makmal Pergigian Ref No OHCIS/MAKMAL?2013
  • User Manual (Dental Laboratory) OHCIS Versi 1.0
  • Buku Panduan Sistem Maklumat Pengurusan Kesihatan Pergigian

FiSiCiEN

  • Buat reten bulanan dalam borang PG 205
  • Rujuk Buku Panduan Sistem Pengurusan Maklumat Kesihatan Pergigian
 JT

 11.0

Failkan kad makmal mengikut bulanan berdasarkan tarikh impresi diterima dan mengikut turutan nombor rujukan di kad Makmal-LP6

Bagi sistem atas talian OHCIS dan FiSiCiEN

  • Failkan salinan cetak LP6 yang telah selesai
 
 

 

 
 
     
 

No.

NAMA REKOD

TEMPOH SIMPANAN
 1 Kad makmal LP6   7 tahun
 2 PG 103 - Daftar Kerja Harian Juruteknologi Pergigian  3 tahun
 3 PG 205 - Laporan Bulanan Individu / Klinik / Daerah / Negeri Bagi Hasil Kerja Juruteknologi Pergigian   5 tahun
 4 WPKL-BKP(G)-BK10 - Laporan Persiapan Kerja-kerja Makmal Pada Hari Temujanji Pesakit  2 tahun
     
 

RUJUKAN
  Arahan Kerja   
  AK 03 - Pembuatan Dan Pembaikan Dentur/ Aplians
  AK 04 - Kawalan Jangkitan Silang
  AK 11 - Urusan Pentadbiran/Pengurusan Pejabat
  Borang Kualiti   
  WPKL-BKP(G)-BK 10 - Laporan Persiapan Kes-kes Dentur
  Senarai Semak   
  Tiada
  Dokumen Luaran   
  Tiada
  Pemilik Dokumen
  Dr Sahena Ravindran
 

REKOD PINDAAN
No. Tarikh Pindaan No. Pindaan Rujukan Pindaan/Para Diluluskan Oleh
 
Home Manual Kualiti Prosedur Kualiti