Prosedur ini menetapkan langkah-langkah untuk pemantauan perkhidmatan sokongan serah urus bagi pengurusan teknologi maklumat.

Prosedur ini digunapakai bagi menilai prestasi perkhidmatan sokongan serah urus yang melibatkan perkhidmatan penyenggaraan perkakasan dan aplikasi sistem maklumat kesihatan pergigian di bawah Program Kesihatan Pergigian (PKP), Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM).

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

Pemohon / anggota Bahagian Kesihatan Pergigian

1.0

Isi Borang Penilaian Pembekal selepas perolehan dan perkhidmatan selesai dilakukan:

-          Borang Penilaian Pembekal Bekalan(KKMOH-S5-BK3)

-          Borang Penilaian Pembekal Perkhidmatan (KKMOH-S5-BK4)

Pembantu Tadbir Kewangan  (PT (W) )

2.0

Keluarkan borang penilainan pembekal selepas pembayaran dibuat

Penolong Pegawai Tadbir (PPT)

3.0

Asingkan pembekal mengikut kategori

-Bekalan

-Perkhidmatan

-Katerer

PPT

4.0

Kira markah menggunakan Borang KKMOH-S14-BK1 . Rekod Penilaian Prestasi Pembekal (Bekalan) bagi Pembekal Bekalan dan bagi Pembekal Perkhidmatan, menggunakan Borang KKMOH-S14-BK2 – Rekod Penilaian Prestasi Pembekal (Perkhidmatan).

Pengiraan ini hendaklah merujuk pada:

-Pembekal Bekalan – KKMOH-S5-BK3

-Pembekal Perkhidmatan – KKMOH-S5-BK4

PPT

5.0

Sediakan laporan Mengikut kategori

PPT

6.0

Failkan Borang KKMOH-S14-BK2, KKMOH-S5-BK3,KKMOH-S5-BK4 dan laporan Penilaian Prestasi Pembekal.