TANGGUNGJAWAB
|
TINDAKAN
|
|
KE/WP |
5.1 |
Adakan Mesyuarat KSP sekurang-kurangnya sekali setahun |
-
Tentukan tarikh, masa, tempat dan agenda mesyuarat
|
|
WP |
5.2 |
Minta laporan daripada pegawai tertentu perkara-perkara berikut : |
-
Status tindakan dari kaji semula pengurusan yang lepas
-
Perubahan isu luaran dan dalaman yang releven dengan sistem pengurusan kualiti
-
Maklumat tentang prestasi dan keberkesanan sistem pengurusan kualiti termasuk trend dalam;
a) Kepuasan pelanggan dan maklumbalas daripada pihak berkepentingan yang releven
b) Tahap pencapaian objektif kualiti
c) Prestasi proses serta keakuran produk dan perkhidmatan
d) Ketakuran dan tindakan pembetulan
e) Hasil pemantauan dan pengukuran
f) Keputusan audit
j) Prestasi pembekal luaran
-
Kecukupan sumber
-
Keberkesanan tindakan yang diambil dalam menandatangani risiko dan peluang
-
Peluang untuk penambahbaikan.
|
|
Pembentang |
5.3 |
Sediakan laporan-laporan seperti di 5.2 dan kemukakan kepada setiausaha/WP. |
|
|
|
WP/SU |
5.4 |
Semak dan kumpulkan laporan yang dikemukakan oleh pegawai tertentu untuk pembentangan. |
|
|
|
WP/PD |
5.5 |
Sedia dan edarkan surat panggilan mesyuarat bersama agendanya sekurang-kurangnya 1 minggu sebelum tarikh mesyuarat yang ditentukan |
|
|
|
WP/PD |
5.6 |
Uruskan persediaan mesyuarat, termasuk bilik, makan/minuman dll |
|
|
|
KE |
5.7 |
Pengerusikan mesyuarat |
|
|
|
AJK MS ISO (bersama jemputan khas jika ada) |
5.8 |
Sahkan minit mesyuarat yang lepas serta bincangkan perkara-perkara yang dibangkitkan dalam mesyuarat lepas dan tindakan yang telah diambil oleh
anggota terlibat.(jika ada) |
|
|
|
WP/Pembentang |
5.9 |
Bentangkan laporan-laporan seperti pada 5.2 |
|
|
|
AJK MSISO (bersama jemputan khas jika ada) |
5.10 |
Bincangkan laporan-laporan yang dibentangkan dan tindakan yang perlu dilaksanakan |
|
|
|
Setiausaha/WP |
5.11 |
Sediakan minit mesyuarat dan hantar kepada Timbalan KE untuk semakan |
|
|
|
Timbalan KE |
5.12 |
Semak minit |
|
|
|
KE |
5.13 |
Lulus minit |
|
|
|
WP/PD |
5.14 |
Edarkan minit mesyuarat yang telah diluluskan kepada AJK MS ISO untuk makluman dan maklumbalas tindakan selanjutnya. |
|
|
|
AJK MS ISO |
5.15 |
Ambil tindakan yang perlu dan beri maklumbalas kepada WP /TWP mengikut tempoh yang ditetapkan. |
|
|
|
WP |
5.16 |
Pantau status pelaksanaan tindakan yang diambil. |
|
|
|
WP |
5.17 |
Sediakan laporan KSP dan maklumbalas tindakan yang telah dilaksanakan. |
|
|
