Laman Utama   Bantuan  
- ISO 9001:2000 QMS -    
     

PROSEDUR KUALITI

PKPPP-PK-17 - PROSEDUR PENGENDALIAN PERKHIDMATAN PERIODONTIK

   
Pindaan : 3
Tarikh Kuatkuasa : 09-02-2023
Objektif Prosedur : Prosedur ini menerangkan langkah-langkah pengendalian pesakit periodontik bagi tujuan pencegahan dan perawatan penyakit periodontium dan pengekalan kesihatan periodontium yang telah dirawat.
Skop : Prosedur ini digunapakai untuk Unit Periodontik di Perkhidmatan Kesihatan Pergigian Pulau Pinang.
 

TERMINOLOGI

SINGKATAN

DEFINISI

Tiada Terminologi1

OBJEKTIF PROSES

 

INPUT

1.  Tenaga Manusia: PPerio, PP, KJP, JPP, PPP, PPK
 
]2.  Data / Maklumat:
 
  • Kad Rawatan Periodontik LP12 atau LP8-1/LP8-2.
  • Kad Kedatangan LP1.
  • Daftar Kehadiran Harian Pesakit PG101B
  • Rekod Kehadiran Bulanan Pesakit PG211B
  • Laporan Harian Bagi Perkhidmatan Kepakaran Periodontik PG PER 201 H
  • Laporan Bulanan Bagi Perkhidmatan Kepakaran Periodontik PG PER 201
 
3.  Peralatan:  Peralatan Pergigian yang berkaitan
 

CARTA ALIRAN KERJA

 

TUGAS / TANGGUNGJAWAB

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

PPP/PPK 5.1

Terima pesakit bersama dokumen:

(a) Surat Rujukan / Surat Rujukan Periodontik
   
(b) Kad Temujanji
(c) Surat pengesahan jabatan

 

PPP/PPK

 
(d) Kad Pengenalan
 
5.1.1 Bagi kes panggilan telefon dari pesakit / klinik yang merujuk, temujanji akan diberikan.

PPP

PPP/PPK

5.2 Pastikan status pesakit samada rujukan baru atau temujanji pertama / ulangan.
5.2.1 Bagi kes rujukan baru / temujanji pertama:
 
    (a) Butir-butir peribadi pesakit dicatat ke dalam Kad Rawatan Periodontik LP 12  atau LP8-1/LP8-2 dan pastikan kebenaran untuk rawatan ditandatangani.
(b) Kepilkan surat rujukan, surat pengesahan jabatan pada kad rawatan.

 

PPP/PPK

   
5.2.2 Bagi kes temujanji kedua dan seterusnya, minta Kad Kedatangan LP1 jika ada dan cari kad rawatan pesakit.

 

PPP/PPK

   
5.2.3 Bagi kes ulangan yang tidak hadir selama satu (1) tahun, pesakit diminta untuk mendapat surat rujukan baru.
PPP/PPK 5.3 Daftar kedatangan pesakit dalam Daftar Kehadiran Harian Pesakit PG101B. Bagi kes temujanji pertama, berikan nombor pendaftaran Unit Periodontik yang disediakan.
 
PPP 5.4 Pastikan bahan dan peralatan pergigian telah disediakan.
 
PPP 5.5 Panggil pesakit masuk ke dalam bilik rawatan.
 
PPP 5.6 Jalankan pemeriksaan dan tentukan keperluan kes samada:-
 
Pakar/PP/JP   5.6.1 Perancangan
Untuk kes temujanji pertama, pastikan ada kebenaran untuk rawatan.  Sahkan maklumat peribadi pesakit dalam kad rawatan pesakit.  Ambil maklumat perubatan / kesihatan.
Jalankan pemeriksaan dan tentukan:
 

 

 

 

 

Pakar/PP/JP

 
  • Masalah pesakit.
  • Status kesihatan periodontium direkodkan di dalam borang “Baseline Data Collection” /“Reassessment” .
  • Keperluan rawatan dan perancangan rawatan.
  • Rekod maklumat yang diperolehi dari pemeriksaan dan diagnosis (E&D), status kesihatan, perancangan rawatan dan rawatan yang dijalankan ke dalam LP 12.
  • Ambil rekod pesakit seperti model kajian, impresi, radiograf dan gambar mengikut keperluan kes.
 
5.6.2 Beri Perundingan:

 

 

Pakar/PP/JP

 
  • Bagi PP/JPP, bincang dengan PPerio mengenai perancangan rawatan dan rawatan permulaan untuk hari tersebut.
 
5.6.3 Beri rawatan yang diperlukan:

 

 

 

 

Pakar/PP/JP

 
  • Bagi kes temujanji pertama, PPerio akan menentukan jenis rawatan periodontik dan perawat.  Rekodkan ke dalam Kad Rawatan Pesakit.
  • Bagi kes ulangan yang ada temujanji, rawatan akan diteruskan seperti perancangan.
  • Bagi kes pembedahan, pastikan pesakit menandatangani Borang Keizinan Pembedahan Pesakit (Medl. 393) .
 
5.6.4 Tentukan samada pesakit perlukan rujukan:
 

 

 

 

PPP

 
  • Rujuk pesakit yang memerlukan rawatan tambahan lain kepada unit berkenaan.
  • Berikan borang permohonan pengimejan diagnostik orthopantomogram (OPG) kepada pesakit untuk membawanya ke Jabatan Pengimejan.
 
5.6.5 Bagi pesakit ulangan, temujanji rawatan susulan diberi sehingga kes selesai.
 
Pakar/PP  
5.6.6 Berikan slip cuti sakit (Perubatan 9 Pin. 15/93) sekiranya perlu.
 
 
Pakar 5.7 Tentukan bayaran.
 
PPP 5.8 Caj bayaran perlu ditulis di kad rawatan jika ada dan pesakit perlu membayar di kaunter pendaftaran.
 

       

 

REKOD KUALITI

No.

NAMA REKOD

TEMPOH SIMPANAN

1.

Kad Rawatan Pesakit

- LP8-1

-LP8-2 

 

7 Tahun

7 Tahun

2. Kad Kedatangan LP1 -
3.  Kad Rawatan Periodontik LP 12      -
4. Buku Pendaftaran PG 101  7 Tahun 
5.  Buku Pendaftaran PG 102  7 Tahun  
6. 

Baseeline Data Collection

7 Tahun 
7. 

Reassessment

7 Tahun 
8. 

Borang kebenaran rawatan pembedahan

7 Tahun 
9. 
PG 305
Ringkasan Harian Kedatangan Dan Jenis Rawatan Periodontik
 
1 Tahun 
10
PG 212
Laporan Bulanan Individu / Klinik Periodontik / Negeri Bagi Perkhidmatan Periodontik
 
7 Tahun
11 Surat rujukan Periodontik 3 Tahun
12 PG101B

Daftar Kehadiran Harian Pesakit

7 Tahun
13 PG211B

Daftar Kehadiran Bulanan Pesakit

7 Tahun
14 PG PER 201 H

Laporan Harian Bagi Perkhidmatan Kepakaran Periodontik

7 Tahun
15 PG PER 201

Laporan Bulanan Bagi Perkhidmatan Kepakaran Periodontik

7 Tahun
 

KLAUSA MS ISO 9001

 

RUJUKAN

  Arahan Kerja   
  PKPPP-AK01 - AK 01 KAWALAN JANGKITAN SILANG
  PKPPP-AK02 - AK 02 ATTEST
  PKPPP-AK05 - AK 05 AUTOKLAF
  PKPPP-AK06 - AK 06 PENGAMBILAN X-RAY
  PKPPP-AK07 - AK 07 PEMILIHAN PEMBEKAL KHIDMAT LUAR
  Borang Kualiti   
  PKPPP-BK06 - BK 06 BORANG RUJUKAN UMUM
  PKPPP-BK25 - BK 25 KAJIAN KEBERKESANAN UNIT AUTOKLAF
  Senarai Semak   
  PKPPP-SS03 - SS 03 SENARAI SEMAK PENYELENGGARAAN TAHUNAN AUTOKLAF
  PKPPP-SS04 - SS 04 SENARAI SEMAK PENILAIAN KHIDMAT LUAR
  PKPPP-SS05 - SS 05 SENARAI SEMAK PENYELANGGARAAN MINGGUAN
  Dokumen Luaran   
  PKPPP-L01 - L01 PANDUAN PELAKSANAAN CAJ PERGIGIAN PERKHIDMATAN KESIHATAN PERGIGIAN JLD 1
  PKPPP-L02 - L02 PEKELILING-PEKELILING BERKAITAN CAJ PERGIGIAN JLD 2
  PKPPP-L14 - L14 AKTA FEE 1951 PERINTAH FEE (PERUBATAN) 1982
  PKPPP-L15 - L15 GARIS PANDUAN PENYEDIAAN LAPORAN BULAN/KUTIPAN HASIL
  PKPPP-L17 - L17 GUIDELINES ON INFECTION CONTROL IN DENTAL PRACTICE
  PKPPP-L21 - L21 DISINFECTION AND STERILIZATION POLICY AND PRACTICE MOH FOURTH EDITION 2002
  PKPPP-L23 - L23 POSITION STATEMENT ON USE OF DENTAL AMALGAM 2020
  PKPPP-L26 - L26 NATIONAL ORAL HEALTH PLAN FOR MALAYSIA 2011-2020
  PKPPP-L30 - L30 CLINICAL PRACTICE GUIDELINES - ANTIBIOTIC PROPHYLAXIS IN ORAL SURGERY FOR PREVENTION OF SURGICAL SITE INFECTION
  PKPPP-L33 - L33 CLINICAL PRACTICE GUIDELINES - MANAGEMENT OF PERIODONTAL ABSCESS (2ND EDITION) 2016
  PKPPP-L38 - L38 GUIDELINES ON RADIATION SAFETY DENTISTRY
  PKPPP-L39 - L39 CLINICAL PRACTICE GUIDELINES - MANAGEMENT OF CHRONIC PERIODONTITIS (2ND EDITION) 2012
  PKPPP-L47 - L47 1PP PEKELILING PERBENDAHARAAN
  PKPPP-L61 - L61 METHODS OF DISPOSAL OF HYPODERMIC NEEDLES (MDC 2013)
  PKPPP-L81 - L81 PANDUAN DAN ARAHAN PENGISIAN KAD RAWATAN PERGIGIAN L.P.8 2019
  PKPPP-L85 - L85 TATACARA BEKALAN PERKHIDMATAN OLEH PEMBEKAL SWASTA DI FASILITI KESIHATAN PERGIGIAN 2022
  PKPPP-L78 - L78 BUKU PANDUAN DIAGNOSIS PERIODONTITIS & PERI-IMPLANTITIS MENGGUNAKAN KLASIFIKASI PENYAKIT PERIODONTIUM DAN PERI-IMPLAN PERGIGIAN 2017
  Penilaian Risiko   
  Tiada
  Pemilik Dokumen
  Dr Siti Nurqissa
 

Rekod Pindaan

No. Tarikh Pindaan No. Pindaan Rujukan Pindaan/Para Diluluskan Oleh
1. 3 Nota Pindaan -
 
Home Manual Kualiti Prosedur Kualiti