TANGGUNGJAWAB
|
TINDAKAN
|
|
|
A. |
PEMBAIKAN PERALATAN PERGIGIAN/ PEJABAT/ ICT |
|
a) Penyelenggaraan di bawah Bahagian Kesihatan Pergigian JKWPKL & Putrajaya |
|
Pengguna |
1.0 |
Lapor kerosakan aset menggunakan Borang Aduan Kerosakan KEW.PA-10 dan serahkan kepada PPYM/Pegawai Aset klinik untuk tindakan. Isi borang WPKL-BKP(G)-BK18 - Borang Aduan Kerosakan Peralatan/Infrastruktur dan serahkan kepada JT untuk tindakan. |
|
|
|
JT |
2.0 |
Catat laporan kerosakan ke dalam PG 104. |
|
|
|
JT |
3.0 |
Semak status peralatan dan kad KEW.PA-3 /KEW.PA-4. Tentukan samada peralatan masih dalam tempoh masa jaminan atau tidak. |
|
|
|
JT
|
4.0
|
Jika masih dalam tempoh masa jaminan,
-
Serahkan terus kepada pembekal untuk pembaikan dengan mengisi Borang Permohonan Pinjaman dan Pergerakan Aset Alih KEW.PA-9 dan Lampiran A (jika peralatan perlu dibawa keluar dari klinik).
-
Terima semula peralatan yang telah dibaiki dan pastikan ianya berfungsi dengan baik.
-
Kemaskini dan rekod maklumat pembaikan dalam:
-
WPKL-BKP(G)-BK18 - Borang Aduan Kerosakan Peralatan/Infrastuktur
-
KEW.PA-9
-
KEW.PA-10
-
KEW.PA-15
-
PG 104
-
PG 205
|
|
|
|
JT
|
5.0
5.1
|
Jika tidak dalam tempoh masa jaminan
Baiki sendiri
-
Kesan punca kerosakan dan baiki dengan serta merta.
-
Buat ujian untuk memastikan kerosakan telah dibaiki.
-
Tuntut perbelanjaan pembaikan jika perlu.
-
Kemaskini dan rekod maklumat pembaikan dalam:
-
WPKL-BKP(G)-BK18 - Borang Aduan Kerosakan Peralatan/Infrastuktur
-
KEW.PA-9
-
Kad KEW.PA-10
-
Kad KEW.PA-15 (jika terdapat kos pembaikan)
-
PG 104
-
PG 205
|
|
|
|
JT
|
5.2
|
Jika tidak dapat dibaiki
-
Rujuk pihak swasta/ pembekal untuk dapatkan sebutharga pembaikan.
-
Terima sebutharga daripada pembekal. Lengkapkan KEW.PA-10 dan KEW.PA-15 bersama syor pembaikan peralatan dan WPKL-BKP(G)-BK13-Kriteria Pemilihan Pembekal Bagi Pembelian Terus.
-
Kemukan kepada TPKN(G) melalui Ketua Unit.
|
|
|
|
PPYM/JT
PT N22
JT
|
5.2.1
|
Ekonomi Dibaiki
-
Terima kelulusan daripada TPK(G).
-
Laksanakan pembaikan.
-
Terima semula peralatan yang telah dibaiki dan pastikan ianya berfungsi dengan baik. Hantar semula kepada pembekal jika masih rosak.
-
Isi rekod KEW.PA-9 dan Lampiran A (jika peralatan perlu dibawa keluar dari klinik).
-
Kemukakan LPO, invois & DO (Nota Penyerahan) ke pejabat setelah selesai pembaikan bersama dengan WPKL-BKP(G)-SS4A - Senarai Semak Penerimaan Bekalan Dengan Pesanan Kerajaan (LPO).
-
Buat bayaran kepada pihak swasta / pembekal berkenaan. Hantar salinan LPO kepada klinik yang terlibat. Failkan LPO asal.
-
Kemaskini dan rekod maklumat pembaikan dalam:
-
WPKL-BKP(G)-BK 18 - Borang Aduan Kerosakan Peralatan/Infrastruktur
-
KEW.PA-9
-
KEW.PA-10
-
KEW.PA-15
-
PG 104
-
PG 205
-
Buat maklumbalas mengenai perkhidmatan yang diperolehi selepas 1-3 bulan menggunakan borang WPKL-BKP(G)-BK 17 - Notis Makluman Kecacatan / Ketidakpatuhan Bekalan / Perkhidmatan Selepas Perolehan.
|
|
|
|
JT
|
5.2.2
|
|
|
Tidak Ekonomi Dibaiki
-
Dapatkan syor Pegawai Aset untuk pelupusan . Rujuk Tatacara Pengurusan Aset-Pelupusan
-
Kemaskini borang WPKL-BKP(G)-BK 18 - Borang Aduan Kerosakan Peralatan/Infrastruktur.
|
|
|
|
b) Pembaikan Peralatan Melalui QMS
|
|
|
|
PPYM/JT |
6.0 |
Jika peralatan dibawah kontrak pihak QMS, laporkan aduan melalui talian hotline atau melalui sistem CAMMS dalam tempoh 48jam. |
|
Rujuk: MEET (Medical Equipment Enhancement Tenure) Handbook.
Terima borang maklumbalas kerosakan dengan QMS: Form B06 (Service Report).
Kemaskini borang Panelti Fin 03,08.
Rujuk Flow Chart PK S1 - Aliran Proses Kerja QMS.
|
|
|
B. |
PENGENDALIAN PEMBAIKAN INFRASTRUKTUR |
|
|
|
Anggota Klinik
|
7.0
|
Isi borang WPKL-BKP(G)-BK 18 - Borang Aduan Kerosakan Peralatan/Infrastruktur bagi kerosakan besar atau laporkan terus bagi kerosakan kecil yang boleh dibaiki sendiri oleh anggota yang mahir.
|
|
|
|
PPYM/ Pegawai yang dilantik
|
8.0
|
Terima borang aduan dan buat penyiasatan.
|
|
|
|
|
9.0
|
Tentukan sama ada memerlukan pembaikan kecil atau besar.
|
|
|
|
PPYM/JT
|
10.0
10.1
|
a) Pembaikan Kecil
Baiki sendiri jika boleh.
Beli peralatan sendiri.
Lakukan pembaikan kecil.
Isi borang tuntutan pajar wang runcit bagi tuntutan pembelian peralatan pembaikan kecil dan hantar ke PT N22 jika perlu.
|
|
|
|
PPYM/PT N22
|
10.2
|
Jika tidak dapat dibaiki sendiri, dapatkan sebutharga.
Pilih kontraktor untuk pembaikan menggunakan borang WPKL-BKP(G)-BK 13 - Kriteria Pemilihan Pembekal Bagi Pembelian Terus.
Kemukakan sebutharga dan nota minta tersebut ke pejabat dan dapatkan kelulusan dari TPKN(G).
Lakukan pembaikan.
Kemukan LPO, invois, DO ke pejabat setelah selesai pembaikan bersama WPKL-BKP(G)-SS4A - Senarai Semak Penerimaan Bekalan Dengan Pesanan Kerajaan (LPO).
Kemaskini borang WPKL-BKP(G)-BK 18 - Borang Aduan Kerosakan Peralatan/Infrastruktur.
Sekiranya terdapat ketidakpatuhan atau kecatatan selepas perkhidmatan, kemukakan maklumbalas selepas 1-3 bulan menggunakan borang WPKL-BKP(G)-BK 17 - Notis Makluman Kecacatan/ Ketidakpatuhan Bekalan/ Perkhidmatan Selepas Perolehan.
Rujuk WPKL-BKP(G)-PK Q3 - Tindakan Pembetulan.
|
|
|
|
|
11.0
|
b) Pembaikan Besar
|
|
|
|
PPYM |
|
Panggil kontraktor yang berkelayakan untuk pemeriksaan kerosakan tersebut. |
|
|
|
|
|
Dapatkan sebutharga.
|
|
|
|
Kontraktor Berkelayakan |
|
Buat pembaikan sementara jika perlu. |
|
|
|
|
|
Ulang langkah 10.2.
|
|
|
|
PPYM
|
12.0
|
|
|
c) Pembaikan di bawah PSK
Bagi klinik di bawa kontrak PSK (Perkhidmatan Sokongan Klinikal), aduan hendaklah dibuat melalui talian hotline.
Isi borang aduan kerosakan.
Rujuk: Dokumen TRPI (Technical Requirement & Performance Indicator).
Rujuk Flow Chart PK S1 - Aliran Proses Kerja PSK.
|
