PROSEDUR KUALITI

OBJEKTIF PROSES

INPUT

1. Tenaga Manusia : Pakar,  PP, KPJ, JP, PPP, PPK

2. Data / Maklumat :

• Kad Rawatan LP7, LP8-1 dan LP8-2
• Kad Kedatangan LP 1
• Daftar Kehadiran Harian Pesakit PG101B
• Rekod Kehadiran Bulanan Pesakit PG211B 
• Laporan Harian Bagi Perkhidmatan Kepakaran Ortodontik PGORT201 Harian
• Laporan Bulanan Bagi Perkhidmatan Kepakaran Ortodontik PG ORT 201

3. Peralatan : Peralatan Pergigian yang berkaitan.

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

Terima pesakit bersama dokumen:

a) Surat rujukan

b) Kad Temujanji

c) Kad Rawatan LP8-1

d) Kad Rawatan LP8-2 

Kenalpasti kes: 

- Kes rujukan baru

- Kes temujanji

Bagi kes temujanji, dapatkan kad rawatan pesakit temujanji:

- LP7 Kad Rawatan Ortodontik

- Kad Rawatan LP8 

Jalankan pemeriksaan dan tentukan keperluan kes samada:-

- Perundingan (Rujuk langkah 5.8.1)

- Perancangan rawatan (Rujuk langkah 5.8.2)

- Rawatan (Rujuk langkah 5.8.3)

5.8.1 Perundingan I/II

Bincang perkara seperti:

- Tentukan bayaran sekiranya ada

- Jenis dan tempoh rawatan

- Daftar kes dalam senarai menunggu sekiranya kes tidak perlu dimulakan dengan segera

- Berikan temujanji sekiranya rawatan dimulakan (kes intercept)

5.8.2 Perancangan Rawatan

- Ambil rekod Pra Rawatan yang perlu

- Rancangkan keperluan rawatan

- Maklumkan pesakit tentang rawatan 

- Dokumenkan perancangan rawatan dalam kad rawatan

- Beri temujanji rawatan sekiranya pesakit bersetuju dengan rawatan 

5.8.3 Rawatan:

Beri rawatan ortodontik yang perlu seperti:

- Rawatan dengan aplians tetap atau boleh tanggal

- Rawatan 'adjustment' / pembaikan aplians

- Beri temujanji untuk rawatan susulan sehingga kes selesai

- Buat rujukan sekiranya perlu

Rekod:

a) Ambil modul gigi dan isikan kad makmal LP 6 

b) Ringkasan perundingan / rawatan / kutipan bayaran dalam kad rawatan LP 7.

c) Catat reten dalam Laporan Harian Bagi Perkhidmatan Kepakaran Ortodontik PG ORT 201 HARIAN dan Laporan Bulanan Bagi Perkhidmatan Kepakaran Ortodontik PG ORT 201

d) Failkan kad-kad / rekod pra rawatan. 

No.

NAMA REKOD

TEMPOH SIMPANAN

- LP8-1

-LP8-2 

7 Tahun

7 Tahun

PG 303/A (JP Orto)

Laporan Harian Jururawat Pergigian Di Unit Ortodontik 

PG 208/A (JP Orto)

Laporan Bulanan Jururawat Pergigian Di Unit Ortodontik 

PG 208

Laporan Harian Pakar Ortodontik Di Unit Ortodontik 

PG 208

Laporan Bulanan Individu / Klinik / Negeri bagi Perkhidmatan Pakar Ortodontik 

Daftar Kehadiran Harian Pesakit 

Rekod Kehadiran Bulanan Pesakit 

Laporan Harian Bagi Perkhidmatan Kepakaran Ortodontik 

Laporan Bulanan Bagi Perkhidmatan Kepakaran Ortodontik