TANGGUNGJAWAB
|
TINDAKAN
|
|
Petugas Kaunter |
5.1 |
Terima pesakit bersama dokumen yang berkaitan.
-
Surat Rujukan Orthodontik (BK33)
-
Kad Pengenalan
-
Surat Akuan Sekolah
|
|
|
|
Petugas kaunter |
5.2 |
Kenalpasti kes :
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Petugas Kaunter |
5.3 |
Berikan temujanji Perundingan I kepada kes rujukan baru.
|
|
(Tempoh menunggu Perundingan I hendaklah tidak melebihi 3 bulan)
|
|
Petugas Kaunter
|
5.4 |
Berikan nombor giliran untuk kes temujanji dan minta pesakit tunggu sehingga dipanggil
|
-
Kes temujanji hadir tetapi tidak dirawat:
|
|
|
|
Sekiranya pesakit hadir tetapi PO/JP tiada, kes dirujuk kepada PPP yang bertugas untuk tarikh temujanji baru.
|
|
Minta maaf daripada pesakit berkenaan bagi pihak PO/JP dan beri temujanji baru yang seawal mungkin.
|
|
Petugas Kaunter |
5.5 |
Kesan kad rawatan pesakit temujanji
|
|
|
|
Petugas Kaunter
|
5.6 |
Daftar kedatangan pesakit
|
|
|
|
PO/PP/JP/PPP/PPK |
5.7 |
Amalkan Kawalan Jangkitan Silang
|
|
|
|
PPP/PPK
|
5.8 |
Sediakan bahan dan peralatan pergigian.
|
|
Lengkapkan borang Senarai Semak Penyelenggaraan Peralatan Pergigian Harian / Mingguan / Bulanan
|
|
JP/PPP/PPK
|
|
-
Pastikan bahan-bahan yang digunakan mencukupi dan tidak melampaui tarikh luput.
|
-
Sekiranya bahan pergigian melampaui tarikh luput, asingkan supaya tidak digunakan.
|
|
|
|
-
Sekiranya terdapat peralatan tidak berfungsi, dapatkan gantian sekiranya boleh dan laporkan kerosakan peralatan.
|
|
|
|
PO/PP/JP/PPP |
5.9 |
Pastikan ada kebenaran rawatan.
|
|
|
|
PO/PP |
5.10 |
Jalankan pemeriksaan dan tentukan keperluan kes samada
|
-
Perundingan I (rujuk langkah 5.11)
|
|
|
|
-
Perundingan II (rujuk langkah 5.12)
|
-
Rawatan berterusan. (rujuk langkah 5.13)
|
|
PO
|
5.11 |
Perundingan I :
|
-
Bincangkan perkara seperti:
|
|
|
|
- Tentukan bayaran sekiranya perlu
|
|
- Jenis rawatan
|
|
|
|
- Tempoh rawatan
|
|
- Risiko
|
|
PO
|
|
-
Tentukan samada rawatan perlu dimulakan segera.
|
|
|
|
PPP
|
|
-
Daftar kes dalam senarai menunggu sekiranya kes tidak perlu dimulakan segera.
|
|
|
|
PO/PP/JP
|
|
-
Ambil rekod pra-rawatan sekiranya rawatan perlu dimulakan segera.
|
|
- Ambil X-ray “IntraOral” (jika perlu)
- Rujuk untuk X-ray 'Extra-Oral'
- Ambil impresi untuk model kajian
|
|
PO/PP/JP/PPP
|
5.12 |
Perundingan II :
|
-
Pastikan ada Rekod Pra Rawatan yang diperlukan
|
|
PO |
|
-
Rancangkan keperluan rawatan berdasarkan rekod pra rawatan
|
-
Bincangkan dengan pesakit tentang rancangan rawatan dan bayaran yang berkenaan jika perlu
|
|
PO |
|
-
Dokumenkan dalam kad rawatan samada pesakit setuju / tidak bersetuju dengan perancangan rawatan atau memilih opsyen rawatan yang lain
|
-
Beri temujanji rawatan sekiranya pesakit bersetuju dengan rawatan
|
|
PO |
5.13 |
Rawatan Berterusan: |
|
Beri rawatan Ortodontik yang perlu seperti :
-
Rawatan dengan applians tetap.
-
Rawatan dengan aplians boleh tanggal :
- Tentukan jenis aplians
|
|
PO/PP/JP
|
|
- Ambil impresi dan hantar ke Makmal
|
|
|
|
PO |
|
-
Rawatan adjustment / pembaikan applians
|
|
|
|
PP/JP |
|
Berikan rawatan sokongan sekiranya perlu atau bila diarahkan. |
|
|
|
PPP |
|
-
Beri temujanji untuk rawatan susulan sehingga kes selesai.
|
|
|
|
PO |
|
-
Buat rujukan sekiranya perlu.
|
|
|
|
PO |
5.14 |
Rekodkan ringkasan perundingan dan perancangan rawatan / rawatan |
|
|
|
PO/PPP |
5.15 |
Terima bayaran sekiranya perlu dan catatkan nombor resit dalam kad rawatan LP 7 |
|
|
|
PPP |
5.16 |
Sediakan :
- Laporan Harian dalam PG 303
- Laporan Bulanan dalam PG 208
|
|
|
|
PPP |
5.17 |
Failkan kad-kad rawatan dan model kajian.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
