PROSEDUR KUALITI

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

• Borang rujukan rawatan restoratif (PS-BKPPLS-BK70)
• Surat pengesahan jabatan (Penjawat awam)
• Kad Pengenalan
• Kad temujanji LP1 untuk kes ulangan
• Kad rawatan LP8 jika rujukan adalah dari klinik yang sama

• Isikan butir-butir peribadi pesakit kedalam kad  rawatan pergigian LP 8
• Kepilkan surat rujukan (jika ada pada LP8)
• Bagi kes/rujukan baru yang tidak/gagal hadir pada hari rujukan yang ditetapkan maka kes tersebut akan dirawat oleh Pegawai Pergigian di Klinik Pergigian pesakit luar.

• Kesan Kad rawatan LP8
• Bagi kes ulangan yang hadir tanpa temujanji, maka kes tersebut akan dirawat oleh Pegawai Pergigian di Klinik Pergigian pesakit luar.

• Perundingan
• Perancangan Rawatan
• Rawatan

• Jalankan pemeriksaan dan tentukan masalah pesakit dan status kesihatan pergigian.
• Rekod maklumat yang diperolehi dari pemeriksaan dan diagnosis (E&D) dan status kesihatan ke dalam LP8. Sediakan pelan rawatan dan terangkan kepada pesakit. Seterusnya dapatkan kebenaran rawatan sebelum rawatan dilakukan. Bagi pesakit berumur di bawah 18 tahun , terangkan pelan rawatan yang dicadangkan dan dapatkan kebenaran rawatan daripada ibubapa/penjaga pesakit. Sekiranya penyiasatan lain diperlukan, maklumkan kepada pesakit ( Rujuk Pengurusan Kebenaran rawatan pergigian, PS-BKPPLS-GP34 )
• Ambil rekod pra-rawatan seperti model kajian, radiograf, impresi dan gambar mengikut  keperluan kes.
• Tentukan sama ada rawatan kecemasan diperlukan. Sekiranya tidak, rawatan seterusnya diberikan mengikut temujanji.

• Berbincang dengan pesakit tentang opsyen-opsyen rawatan yang dirancang.
• Bagi pesakit yang memerlukan Rawatan Endodontik perlu menandatangani Borang Kebenaran Rawatan Endodontik (PS-BKPPLS-BK74) sebelum memulakan rawatan.
• Bagi pesakit yang memerlukan rawatan prostesis seperti gigi palsu cobalt-chrome, korona, jabatan dan veneer perlu menandatangani Borang Kebenaran PesakitUntuk Perkhidmatan Makmal Swasta (PS-BKPPLS-BK75) sebelum memulakan rawatan.
• Dokumenkan rawatan yang dipilih oleh pesakit di dalam kad rawatan.
• Beri temujanji rawatan sekiranya pesakit bersetuju dengan rawatan

• Bagi kes baru , Pakar Restoratif akan menentukan jenis rawatan restoratif dan perawat. Rekodkan ke dalam LP 8.
• Bagi kes-kes ulangan yang ada temujanji dengan perawat, beri rawatan mengikut rancangan rawatan restoratif pesakit.

• Rujuk pesakit yang memerlukan rawatan  tambahan lain kepada  unit yang berkenaan.
• Berikan Borang Permohonan Pengimejan Diagnostik untuk mengambil radiograf seperti orthopantomogram (OPG) dan sebagainya, kepada pesakit sekiranya perlu.

• Bagi pesakit yang tidak hadir temujanji yang diberikan maka temujanji baru hanya akan diberi sekiranya pesakit tersebut menghubungi semula Klinik Pakar Restoratif untuk penetapan temujanji baru.
• Jika Pesakit masih tidak hadir pada temujanji tersebut maka kes akan ditamatkan.

• Kad rawatan LP 8 mengikut sistem pemfailan kad pesakit luar.
• Radiograf bersama kad rawatan

NO.

NAMA REKOD

TEMPOH SIMPANAN